ПРОЗРАЧНЫЕ УСЛОВИЯ

Возврат и обмен

Проверьте заказ при получении. Если товар повреждён, перепутан или имеет производственный дефект, сразу свяжитесь с нами.

Проверка при получении

Проверьте товар, комплектность и упаковку до ухода курьера.

Сразу напишите в Instagram Direct и приложите номер заказа и фотографии.

Возврат или обмен рассматривается с учётом сохранности товара и упаковки.

Кто оплачивает обратную доставку, уточняется после проверки причины обращения.

Обращение → проверка данных и фото → решение → согласование обмена или возврата.

PERFUME ROOM

Пожалуйста, проверьте комплектность и внешний вид заказа при получении.

Если товар повреждён, не соответствует заказу или имеет производственный дефект, сообщите нам сразу через Instagram Direct.

Возможность возврата или обмена рассматривается индивидуально с учётом состояния упаковки и товара.